Wat doe je vaak?
- vragen via telefoon, mail of chat beantwoorden
- orders en wijzigingen verwerken
- leveringen en status opvolgen
- klachten en uitzonderingen oplossen
- afspraken vastleggen in CRM/ERP
- afstemmen met logistiek, sales of service
Werken als Customer Service Medewerker in Friesland
Een customer service medewerker helpt klanten met vragen, orders, leveringen, klachten of wijzigingen en bewaakt dat afspraken worden opgevolgd. De functie varieert van consumentenservice tot B2B ordermanagement en logistieke klantenservice.
Salarisindicatie€ 3.000 – € 3.400 bruto p/m
Wat helpt in dit beroep?
- duidelijk communiceren
- empathisch en zakelijk blijven
- snel systemen gebruiken
- prioriteiten stellen
- problemen uitzoeken
- afspraken nauwkeurig vastleggen
De arbeidsmarkt
Customer service medewerker staat niet als afzonderlijke kansrijke titel op de Friese UWV-lijst 2026–2027. De vraag is breed verspreid over logistiek, productie, dienstverlening en commerciële organisaties en verschilt daardoor sterk per sector.
Opleiding & certificaten
Mbo-niveau en klantcontactervaring zijn vaak passend; werkgevers verschillen in formele opleidingseis. Product-, ERP- en proceskennis worden geregeld intern aangeleerd.
De eerste stap
Noem of je B2B/B2C werkt, via welke kanalen, welke systemen je gebruikt en of je orders, klachten of salesvragen afhandelt. Geef ook je beschikbaarheid aan wanneer het team ruime openingstijden heeft.
Actueel op WerkenbijFriesland
Bekijk alle vacatures Nu geen passende vacature voor Customer Service Medewerker
Er staat op dit moment geen actuele vacature die we als directe of inhoudelijk verwante match willen tonen. Je kunt wel gericht verder zoeken of jezelf zichtbaar maken voor Friese werkgevers.
Verder kijken
Andere actuele vacatures in Friesland
Deze vacatures zijn niet als inhoudelijke match voor Customer Service Medewerker aangemerkt. We tonen ze alleen zodat je ook ander actueel werk kunt bekijken.
Niets dat nu past?Laat werkgevers weten dat je voor Customer Service Medewerker openstaat