Een klantcontactmedewerker bij de overheid beantwoordt vragen van inwoners, ondernemers of ketenpartners over publieke dienstverlening en helpt mensen naar de juiste procedure, informatie of afdeling.
UWV Friesland noemt deze titel niet afzonderlijk als kansrijk. Publieke klantcontactfuncties vallen over verschillende organisaties en schalen; vraag is daarom lokaal en organisatiegebonden.
Mbo-3/4 of vergelijkbaar werk- en denkniveau is gebruikelijk. Werkgevers trainen vaak op eigen regelingen, privacy, systemen en gesprekstechniek; voor sommige specialistische taken gelden aanvullende eisen.
Koppel je ervaring aan concrete situaties met inwoners of klanten, regels uitleggen, privacy en lastige gesprekken. Benoem relevante overheidssystemen als je die kent.
Er staat op dit moment geen actuele vacature die we als directe of inhoudelijk verwante match willen tonen. Je kunt wel gericht verder zoeken of jezelf zichtbaar maken voor Friese werkgevers.
Deze vacatures zijn niet als inhoudelijke match voor Klantcontact Medewerker Overheid aangemerkt. We tonen ze alleen zodat je ook ander actueel werk kunt bekijken.
