Wat verdien je als Klantenservice Medewerker in Friesland?
Bekijk wat je als Klantenservice Medewerker kunt verdienen en welke cao, uren, roosters, toeslagen en andere arbeidsvoorwaarden voor jou relevant zijn.
Salaris en cao
Een indicatieve salarisband voor Klantenservice Medewerker loopt van € 15,00 tot € 20,00 bruto per uur. De beschikbare bron geeft richting, maar is niet precies genoeg om deze band als exacte beroepssalarisreeks te presenteren.
Bij facilitaire contactcenters kan de cao Facilitaire Contactcenters gelden. Inhouse klantenservice volgt doorgaans de cao of regeling van de werkgever.
Uren, roosters en flexibiliteit
Roosters en openingstijden zijn leidend. Bij consumentenservice kunnen avond- en weekenddiensten voorkomen; pieken ontstaan rond acties, storingen of seizoenen.
Veelvoorkomende urenomvang
- Meestal 32-40 uur voor een voltijdfunctie; parttime is bij veel werkgevers mogelijk.
Roosters en werkpatronen
- reguliere werkdagen
- incidentele pieken of afwijkende tijden afhankelijk van werkgever en functie
Wanneer werk je?
- Weekendwerk: Soms
- Avondwerk: Soms
- Nachtwerk: Soms
- Storings-/wachtdienst: Soms
Contract, toeslagen en extra’s
Contractvormen
- vast dienstverband
- tijdelijk dienstverband
- BBL-/leerwerkcontract
- detachering/projectcontract komt bij sommige werkgevers voor
Toeslagen en extra’s
- vakantiegeld
- reiskostenvergoeding
- onregelmatigheids-, avond-, weekend- of ploegentoeslag indien van toepassing
- thuiswerk- of onkostenvergoeding waar passend
- eindejaarsuitkering of bonus indien werkgever of cao die kent
Waar en voor wie werk je?
Kantoor of contactcenter, vaak met headset en meerdere digitale systemen. Hybride werk komt voor, afhankelijk van werkgever en beveiliging.
Werkplekken
- Kantoor of contactcenter, vaak met headset en meerdere digitale systemen. Hybride werk komt voor, afhankelijk van werkgever en beveiliging.
Typen werkgevers
- mkb-bedrijven
- zakelijke dienstverleners
- publieke organisaties
- zorg- en onderwijsorganisaties
Wat merk je dagelijks van deze voorwaarden?
Bij klantenservice medewerker verschillen arbeidsvoorwaarden sterk per sector en werkgever. Vergelijk vooral afspraken over thuiswerken en bereikbaarheid; controleer daarnaast welke cao of bedrijfsregeling op de functie van toepassing is.
Nu geen passende vacature voor Klantenservice Medewerker
Er staat op dit moment geen actuele vacature die we als directe of inhoudelijk verwante match willen tonen. Je kunt wel gericht verder zoeken of jezelf zichtbaar maken voor Friese werkgevers.